Politica de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Nos gustaría que sepa que si no está completamente satisfecho con su compra, ¡estamos aquí para ayudarlo!

En caso de que haya recibido un pedido con el que no esté satisfecho, no dude en ponerse en contacto con nosotros y, en cualquier caso, resolveremos el problema. 

Sin embargo, esté bien informado, hemos dejado de recibir pedidos desde el brote de COVID-19. 

Para que no tenga que devolver el paquete. En su lugar, puede decirnos qué está mal, investigaremos el asunto y le proporcionaremos una solución.

Razones para que se reenvíe su pedido o reciba un reembolso: 

- Condiciones de entrega y plazos violados significativamente. 

- El producto no cumple con las características declaradas. 

- Algunos artículos llegaron dañados / faltantes

Dicho esto, al abordar el problema a nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico support@bemyhobby.com. Por favor, proporcione algunas imágenes del artículo que le motivó a buscar la política de "Devolución y reembolso".

Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para hacerlo feliz de cualquier manera.