Tilbagebetalings politik

RETUR- OG TILBAGEBETALINGSPOLITIK

Vi vil gerne have dig til at vide, hvis du ikke er helt tilfreds med dit køb, vi er her for at hjælpe!

Hvis du har modtaget en ordre, som du ikke er tilfreds med, er du velkommen til at kontakte os, og vi vil helt sikkert løse problemet under alle omstændigheder. 

Vær dog godt informeret, vi er holdt op med at tage ordrer tilbage siden COVID-19-udbruddet.

Så du behøver ikke sende pakken retur. I stedet kan du bare fortælle os, hvad der er galt, så ser vi på sagen og giver dig en løsning.

Årsager til at få din ordre sendt igen eller modtage en refusion: 

- Leveringsbetingelser og frister er væsentligt overtrådt 

- Produktet opfylder ikke de deklarerede egenskaber 

- Nogle varer ankom beskadiget/mangler

Når det er sagt, når du adresserer problemet til vores kundesupport via e-mail support@bemyhobby.com. Angiv venligst nogle billeder af den vare, der fik dig til at slå op på 'Retur- og tilbagebetalingspolitikken'.

Vær sikker på, vi vil gøre vores bedste for at gøre dig glad på begge måder.