F.A.Q.
Q: Min internetforbindelse er gået tabt. Kan jeg fortsætte med at handle?
A: Ja absolut. Vi sender en blid påmindelse til din e-mailadresse, og du kan foretage dit køb inden for de næste par dage.
Q: Jeg kunne ikke gennemføre min betaling: noget gik galt. Hvad skal jeg gøre?
A: Først og fremmest skal du tjekke om dit kort er Visa, Mastercard eller American Express. For det andet, sørg for, at din balance er korrekt. Hvis du stadig har problemer med betalingsprocessen, så tøv ikke med at kontakte vores venlige supportteam.
Q: Min rabat er ikke blevet anvendt. Hvad skal jeg gøre for at få det?
A: Alle kampagnekoder, der er lovet på vores sociale netværk eller på vores side, skal være 100 % gældende. Hvis du har bemærket, at noget ikke har virket, så lad os det vide, så sørger vi for, at du har holdt dit løfte.
Q: Er mit land på forsendelseslisten?
A: Vi leverer i de fleste europæiske og nordamerikanske lande, samt United Arabic Emirates: Poland, Israel, United Arab Emirates, Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czechia, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom, Australia, Canada, Mexico, United States, South Africa, Singapore, Thailand, Serbia.